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水漏れで階下の部屋にも浸水被害がありました。火災保険で補償できる?

2015年07月17日

【ご相談事例】

洗濯機を買い替えたのですが、排水ホースの接続がしっかりされていなかったようで、階下に水漏れしてしまいました。
保険で補償されるでしょうか?
また、謝罪はどのようにすべきでしょうか?

【ご回答】

賃貸で集合住宅に入居される際、火災保険の加入が義務づけられていると思います。
その時に契約した保険の中に、家主への賠償と他人への賠償を補償する保険が組み込まれています。

よって、建物の損害、階下の方の家財の損害は補償されます。

次に謝罪についてです。
損害確認および修理には必ず下の階の方が立ち会わなければなりません。

強制ではありませんが、そういった時間を割いてくれることから、菓子折など持参してお詫びにいくといいでしょう。

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